Votre commande vous sera livrée généralement sous 7 jours ouvrés après réception de votre bon de commande et de votre paiement. Ce délai ne court qu’à partir du moment où nous sommes en possession de tous les renseignements nécessaires à l’exécution de la commande et tout retard ne saurait nous obliger à indemnité. Expédition par transporteur dans les 48 heures.

Il est entendu que les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire. Vous devez donc vérifier obligatoirement votre colis dès son arrivée. En cas de manquant ou de dégradation du colis et des marchandises, le client doit suivre la démarche suivante :

1. conserver le colis et les produits en l’état.
2. formuler des réserves sur le bon de livraison fourni par le livreur .
3. Contacter La tourterelle des Bois dans les 24 heures par lettre recommandée.